Conditions générales de location

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent la location de véhicules proposée par Drive Easy (SIREN 931 445 043) à ses clients, croisiéristes en escale comme résidents. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Réservation et confirmation

La demande de réservation est effectuée via le site ou par messagerie. Elle ne devient ferme qu’après confirmation écrite de Drive Easy, adressée par e-mail sous 2 heures. Aucun paiement n’est exigé au moment de la demande.

3. Conditions relatives au conducteur

• Âge minimum : 21 ans.
• Permis de conduire valide depuis plus d’un an. Permis de l’Union européenne accepté ; permis hors UE accompagné, le cas échéant, d’un permis international.
• Une pièce d’identité et une carte bancaire au nom du conducteur sont requises à la prise en charge.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix comprend le kilométrage indiqué, l’assurance tous risques et l’assistance. Nos forfaits journée démarrent à 75 € (destination Honfleur en Toyota Yaris) ; il s’agit d’un prix fixe garanti, sans majoration les jours de forte demande. Les options éventuelles sont facturées en supplément selon le tarif en vigueur au jour de la réservation.

5. Assurance et assistance

Chaque location inclut une assurance tous risques (responsabilité civile, dommages, vol et incendie) ainsi qu’une assistance et un dépannage 24h/24. Le détail des garanties et des exclusions figure au contrat de location remis à la prise en charge.

6. Caution

Une caution est constituée par empreinte bancaire lors de la prise en charge du véhicule, puis libérée après sa restitution. Elle n’est débitée qu’en cas de dommage restant à la charge du client, dans les conditions prévues au contrat de location.

7. Prise en charge et restitution

Les lieux et horaires de prise en charge et de restitution sont convenus lors de la réservation. Le véhicule est remis propre et en bon état ; il doit être restitué dans les mêmes conditions, avec le niveau de carburant convenu.

8. Annulation

La réservation peut être annulée sans frais dans les conditions indiquées lors de la confirmation. Aucun paiement n’étant prélevé à la réservation, l’annulation n’entraîne aucun débit.

9. Responsabilité

Le client est responsable du véhicule pendant toute la durée de la location. Il s’engage à en faire un usage conforme au code de la route et au contrat. Drive Easy ne saurait être tenu responsable des effets personnels laissés dans le véhicule.

10. Données personnelles

Les données recueillies dans le cadre de la location sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Drive Easy. Le client peut également recourir à un médiateur de la consommation : [à compléter].